Ця Публічна оферта (далі – «Оферта») є офіційною пропозицією ТОВ «АЙ ОН» (далі – «Продавець») укласти договір роздрібної купівлі-продажу Товару (далі – смартфонів Apple – iPhone 18). Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

1. Загальні положення

1.1. Ця Оферта діє виключно на попереднє замовлення смартфонів iPhone 18 усіх моделей. Умови застосовуються до замовлень, оформлених на сайті Продавця та/або в роздрібних магазинах Продавця.

1.2. Акцепт (прийняття) умов цієї Оферти здійснюється шляхом внесення передоплати за iPhone 18.

1.3. Продавець має право змінювати умови Оферти, при цьому такі зміни набирають чинності з моменту публікації на сайті.

2. Предмет договору

2.1. Продавець передає Покупцеві смартфон iPhone 18 (модель, обрану Покупцем при оформленні попереднього замовлення), а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти товар відповідно до умов цієї Оферти.

3. Ціна та порядок оплати

3.1. Ціна на смартфон iPhone 18 зазначається на сайті Продавця та/або в роздрібних магазинах Продавця в українській національній валюті, включаючи ПДВ.

3.2. Продавець має право змінювати ціну на смартфон iPhone 18 в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Покупця.

3.3. У разі незгоди Покупця зі зміною ціни після внесення передоплати він має право відмовитися від попереднього замовлення. У цьому випадку Продавець повертає внесені кошти протягом 3 (трьох) робочих днів з дати отримання повідомлення Покупця про відмову. Повернення здійснюється тим самим способом, яким було внесено передоплату, без нарахування відсотків, штрафних санкцій чи інших компенсацій.

3.4. Оплата здійснюється у порядку, передбаченому на сайті або касовим обслуговуванням у роздрібних магазинах Продавця (передоплата, повна оплата, інші доступні способи).

3.5. Резервування та списання коштів за передзамовленням

Під час оформлення передзамовлення ваш банк тимчасово резервує (блокує) на картці суму замовлення. Це попередня авторизація платежу, а не остаточне списання коштів. Тому на етапі оформлення передзамовлення фіскальний чек не формується.

Остаточне списання коштів здійснюється один раз — під час відвантаження замовлення зі складу. Після фактичного списання коштів ви отримаєте фіскальний чек.

У деяких випадках у банківському застосунку одночасно можуть відображатися зарезервована сума та операція остаточного списання. Це не означає, що iSpace списав кошти двічі. Зарезервована сума є тимчасовим блокуванням коштів, а її розблокування відбувається відповідно до правил та строків обробки операцій банком, який випустив вашу картку. Як правило, у разі оплати дебетовою карткою зарезервована сума розблоковується протягом 6–8 днів, а у разі оплати кредитною карткою — протягом до 30 днів. Фактичний строк розблокування залежить від банку-емітента картки та може відрізнятися.

Якщо ви хочете уточнити статус зарезервованої суми або можливість її дострокового розблокування, рекомендуємо звернутися безпосередньо до банку, який випустив вашу картку.

Якщо iSpace не зможе виконати ваше замовлення повністю або частково, кошти за товари, які фактично не будуть відвантажені, не списуватимуться. Відповідна зарезервована сума буде розблокована банком у строки, встановлені ним для обробки таких операцій.

4. Умови попереднього замовлення смартфону iPhone 18

4.1. Внесення передоплати за на смартфон iPhone 18 (будь-яку модель) є підтвердженням оформлення попереднього замовлення та фактом згоди Покупця з умовами цієї Оферти.

4.2. Передоплата не гарантує наявності iPhone 18 у першій партії та не фіксує його остаточну вартість. Остаточна ціна визначається на момент оформлення покупки відповідно до п. 3 цієї Оферти.

4.3. Бронь передоплаченого товару зберігає силу протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту надсилання Продавцем повідомлення Покупцеві будь-яким доступним способом (телефоном, електронною поштою, SMS або месенджером).

4.3.1. Попереднє замовлення оформлюється лише за умови внесення 100% передоплати вартості обраної моделі смартфону iPhone 18. Після внесення 100% передоплати обрана модель буде зарезервована за Покупцем. Таке резервування діє до моменту отримання товару Продавцем. Внесення оплати не є гарантією негайної наявності товару, а лише надає Покупцю можливість отримати його в порядку, визначеному Продавцем. У випадку, якщо Продавець не матиме можливості виконати замовлення Покупця, кошти, внесені як передоплата, будуть повернені Покупцю у повному обсязі.

4.4. Відсутність повідомлення від Продавця не може розглядатися як підстава для пред’явлення вимог про передачу смартфону iPhone 18 з першої поставки.

4.5. У такому випадку Покупцеві надається вибір:

• повернення внесеної передоплати (у порядку та строки, встановлені п. 3.3 цієї Оферти), або
• отримання повідомлення про надходження смартфону iPhone 18 у наступній партії.

4.6. Враховуючи обмежену кількість смартфону iPhone 18, внесення передоплати означає згоду Покупця з тим, що поставка обраної моделі може бути здійснена протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту внесення передоплати. У разі виникнення затримки Продавець має право повідомити Покупця про нові строки поставки та узгодити їх.

5. Порядок передачі смартфону iPhone 18

5.1. Передача смартфону iPhone 18 здійснюється у торгових точках Продавця або іншим способом, погодженим сторонами.

5.2. Обов’язок Продавця з передачі смартфону iPhone 18 вважається виконаним у момент передачі товару Покупцеві та підписання товарного чи касового чека.

6. Гарантії та повернення

6.1. На смартфон iPhone 18 поширюються гарантії, встановлені виробником і законодавством України.

6.2. Повернення смартфону iPhone 18 належної та неналежної якості здійснюється у порядку, передбаченому Законом України «Про захист прав споживачів».

6.3. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

7. Відповідальність сторін

7.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.

7.2. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

8. Заключні положення

8.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на сайті Продавця та діє до моменту її відкликання.

8.2. Акцептом (прийняття) умов цієї Оферти Покупець висловлює свою згоду на обробку своїх персональних даних у порядку та на умовах, визначених цією Офертою. Під обробкою розуміється вчинення будь-яких дій (операцій) з персональними даними незалежно від застосованих засобів, включаючи, але не обмежуючись: збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення, оновлення, зміну, витяг, використання, передачу, поширення, надання, доступ, знеособлення, блокування, видалення та знищення персональних даних. Ця згода діє протягом строку дії договору, укладеного на підставі Оферти, а також протягом трьох років з дати його завершення.

8.3. Усі спори, що виникають із цієї Оферти, підлягають вирішенню відповідно до законодавства України із обов’язковим дотриманням досудового порядку. Покупець зобов’язаний направити Продавцю претензію у письмовій формі. Строк розгляду та надання відповіді на претензію становить 10 (десять) робочих днів з дати її отримання Продавцем.

9. Інші умови

9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 1.3. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

10. Адреса та реквізити Продавця:

ТОВ "АЙ ОН"
Юридична адреса: 03061, м. Київ, вул. Газова, 30
Ідентифікаційний код за ЄДРПОУ 41258527
UA443052990000026008040106215
у банку АТ КБ "ПРИВАТБАНК",
МФО 305299
Платник ПДВ, інд. податковий № 412585226583
Тел. +380 (44) 406 60 88 (760)