Позаботимся о вашем устройстве на каждом этапе – от диагностики до ремонта. Используем оригинальные запчасти и профессиональные инструменты. Предоставляем гарантию на работу.
Нажмите на устройство или услугу, чтобы узнать подробнее.
iPhone
Проводим диагностику, меняем неисправные компоненты, чистим внешние элементы без вскрытия. Переносим данные со старого устройства на новое, обновляем или переустанавливаем iOS. Срок выполнения зависит от типа услуги, состояния девайса и объёма файлов.
Перед ремонтом инженеры сервисного центра проведут диагностику: определят причину поломки, предложат решение и сразу озвучат стоимость и сроки ремонта.
✔ Оригинальные запасные части. ✔ Гарантия 90 дней на замененную запасную часть. ✔ Согласование цены и сроков до начала работ. ✔ Понятный процесс диагностики и ремонта. ✔ Возможность задать вопрос специалисту до визита.
Напишите нам в мессенджерах, чтобы получить консультацию удалённо. Подписывайтесь на наши профили, чтобы быть в курсе новых предложений от официального сервисного центра Apple в Украине.
Сотрудники сервисного центра не имеют доступа к разблокировке — это политика Apple.
Вам необходимо самостоятельно обратиться в поддержку Apple:
1. Загрузите на другое устройство приложение «Поддержка Apple» 2. Измените регион 3. Перейдите: Сервисы → iCloud → Пароли и безопасность → Проблемы безопасности → Поддержка по телефону 4. Введите номер телефона и закажите звонок
Поддержка работает в будние дни с 10:00 до 19:00.
Вам необходимо самостоятельно обратиться в поддержку Apple.
Для этого выполните следующие действия:
1. Загрузите приложение «Поддержка Apple» 2. Измените регион в приложении 3. Перейдите в раздел: Сервисы → iCloud → Пароли и безопасность → Поддержка по телефону 4. Закажите звонок от поддержки Apple
Поддержка работает в будние дни с 10:00 до 19:00.
Вам необходимо самостоятельно обратиться в поддержку Apple.
Для этого выполните следующие действия:
1. Загрузите приложение «Поддержка Apple» 2. Измените регион в приложении 3. Перейдите в раздел: Сервисы → iCloud → Пароли и безопасность → Поддержка по телефону 4. Закажите звонок от поддержки Apple
Поддержка работает в будние дни с 10:00 до 19:00.
Без диагностики невозможно определить причину — это может быть как программная, так и аппаратная проблема.
Напишите нам в мессенджерах или обратитесь в авторизованный сервисный центр.
⚠️ Перед визитом обязательно сделайте резервную копию данных.
Стандартная диагностика: • iPhone — 800 грн, срок выполнения: 1–3 дня • MacBook — 1 500 грн, срок выполнения: 1–3 дня • iPad — 600 грн, срок выполнения: 1–3 дня
Ускоренная диагностика*: • iPhone — 1 000 грн, срок выполнения: 1–3 часа • MacBook — 2 000 грн, срок выполнения: 1–3 часа • iPad — 800 грн, срок выполнения: 1–3 часа
*Ускоренная диагностика невозможна для скрытых или периодических неисправностей.
⚠️ Во время диагностики данные с устройства могут быть удалены. Перед визитом в сервисный центр обязательно создайте резервную копию данных.
Напишите нам в мессенджеры или обратитесь в авторизованный сервисный центр.
• Стандартная диагностика — 300 грн, срок выполнения: 1–2 дня • Ускоренная диагностика* — 500 грн, срок выполнения: 1–2 часа
*Ускоренная диагностика невозможна для скрытых или периодических неисправностей.
1. Выключите устройство и ни в коем случае не пользуйтесь им. 2. Не носите устройство в кармане — лучше положите его в коробку и пакет. 3. Как можно быстрее обратитесь в сервисный центр — этот случай требует срочного обслуживания.
Напишите нам или обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Это зависит от наличия запчастей на территории страны:
• Если запчасти в наличии — срок ремонта до 14 дней. • Если запчасти будут доставляться из-за границы — до 30 дней.
Все запчасти поставляются напрямую через официальный канал Apple. Процедуры заказа, доставки и ввоза могут занимать больше времени, чем планировалось изначально. Однако вы получите оригинальные комплектующие с гарантией 90 дней.
Да, ориентировочный срок доставки — до 30 рабочих дней. Напишите нам в мессенджеры, чтобы оформить заказ в авторизованном сервисном центре.
Вам необходимо обслуживание Mac.
Наш сервисный центр предоставляет платные услуги по чистке: • Удаление загрязнений корпуса (без снятия клавиш) — 1 500 грн • Удаление пыли внутри (без замены термопасты) — 1 500 грн • Комплексная чистка с заменой термопасты — 2 000 грн
Если вы не знаете, какая именно услуга вам нужна, напишите нам в мессенджеры — мы подберем именно то, что вам требуется.
Гарантийные обязательства:
Гарантийный срок на основную продукцию Apple составляет 12 месяцев. Apple Inc. и ООО АЙ ОН не несут ответственности за сохранность имеющейся информации и установленного программного обеспечения на устройствах, переданных для гарантийного обслуживания. Покупатель может самостоятельно устанавливать совместимое дополнительное оборудование, при этом он несет полную ответственность за правильность его установки, использования и последствия таких действий. Переустановка и восстановление программного обеспечения не входят в перечень работ, выполняемых в рамках гарантийного обслуживания. Гарантия не распространяется на механические повреждения стеклянных, пластиковых, окрашенных и эмалированных деталей устройства. Гарантия не распространяется на косметические дефекты устройства.
Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:
При наличии механических повреждений устройства и его транспортной упаковки. При отсутствии упаковки, документации или при неполной комплектации устройства. Если установлен факт попытки ремонта (вскрытия) устройства в неавторизованном сервисном центре. Если пользователь нарушил условия эксплуатации устройства и правила техники безопасности. Если устройство было повреждено вследствие перепадов напряжения или несоответствия параметров электропитания во время использования. Если устройство было повреждено вследствие воздействия стороннего программного обеспечения. Если устройство было повреждено из-за попадания внутрь посторонних предметов или веществ (жидкости, насекомых, пыли и т. п.). В случае отсутствия доступа к устройству, если пользователь отказывается отключить средства защиты (блокировку экрана, функцию «Найти iPhone» и т. д.).
iSpace — официальный авторизованный сервисный центр Apple в Украине.
Профессионализм, безупречное качество и скорость выполнения работ — три главных преимущества сервисного центра Apple. В нашей команде работают высококвалифицированные специалисты, которые выполняют ремонт техники Apple любой сложности в максимально сжатые сроки.
Мы используем исключительно новые оригинальные комплектующие Apple и современное специализированное оборудование, что обеспечивает точную диагностику и эффективный ремонт. Мы гарантируем высокое качество всех сервисных работ, поскольку полностью уверены в результате, который предлагаем нашим клиентам.
Наши авторизованные сервисные центры iSpace расположены в городах Киеве и Днепре. Мы поможем найти оптимальное решение любого вопроса, связанного с ремонтом техники Apple. Если вы ищете официальный сервис Apple — обращайтесь в iSpace.