Как не попасться на мошенничество в интернете: распространенные схемы

Отчет Global Anti-Scam Alliance за 2024 год свидетельствует о том, что люди по всему миру потеряли из-за онлайн-скама больше триллиона долларов. Свыше 2,5 млрд человек хотя бы раз за год сталкивались с аферами. Схемы становятся изощреннее, и одна из свежих мишеней — Apple ID. Разбираемся, как работает мошенничество в интернете и как защитить себя. 

Почему мошенники уходят в интернет? 

Интернет дал мошенникам анонимность, охват аудитории и скорость. Раньше для масштабной аферы нужна была целая сеть людей. Теперь один человек с ноутбуком и подпиской на сервис рассылки может отправить миллион фишинговых писем за день. 

Виды мошенничества и распространенные схемы 

Схему мошенники выстраивают под психологию человека: играют на доверии к знакомым платформам, используют актуальные поводы и манипулируют интересами жертвы. 

Мошенничество через сообщения 

Фишинг в сообщениях остается эффективным способом выманить персональные данные или денежные средства. Мошенники отправляют пользователю СМС со ссылкой на фальшивый сайт — маскируют ее под чек за оплату товара или трекер доставки (с TEMU или AliExpress). На ресурсе просят «верифицироваться», а после этого крадут информацию с телефона. 

Мошенничество через мессенджеры, социальные сети и игры 

В игровом мире раздача бонусов — распространенная вещь. Мошенники этим активно пользуются. В чатах Discord, комментариях на YouTube или Twitch предлагают бесплатные робуксы в Roblox (Minecraft и других играх), а для передачи просят пройти верификацию. Вместо приятных плюшек вы получаете заблокированный аккаунт, а персональные данные (в том числе и реквизиты платежной карты, если она прикреплена на сервере) попадают к злоумышленникам. На эту удочку часто попадаются дети. 

Фальшивые собеседования 

Мошенники размещают реальные вакансии на сайтах Work.ua, LinkedIn или Indeed. А когда вы отзываетесь, их представитель предлагает долго не тянуть, быстро «вводит в дело» и просит скачать корпоративное приложение. Когда вы авторизуетесь в нем через Apple ID, скамеры получают доступ к устройству, покупкам, паролям и картам в Apple Pay. 

Мошенничество при продаже техники 

Вам продают с рук новый или б/у девайс, заблокированный через опцию «Найти iPhone/Mac». Альтернативная схема — на нем стоит программа для слежки. После продажи просят перейти по ссылке, чтобы активировать гарантию или сам гаджет. Результат тот же — вы передаете доступ к своей учетной записи и всей информации в ней. 

Лучший способ защитить себя от мошенников — покупать технику у официальных партнеров бренда. iSpace в Украине имеет статус Apple Premium Reseller. Мы предлагаем только оригинальные гаджеты с гарантией от производителя. При необходимости эксперты ответят на все вопросы по безопасности и обслуживанию. Также работают авторизованные сервисные центры. 

Мошенничество через розыгрыши и выигрыши 

Классический формат мошенничества — фальшивые розыгрыши и лотереи. Для достоверности скамеры прикрываются известными брендами и блогерами. Вам присылают сообщение с информацией о выигрыше и просят подтвердить личность через Apple ID. Вдобавок требуют деньги за активацию гаджета, доставку или выдуманную комиссию. 

Как защититься от мошенничества? 

Хотя злоумышленники придумывают новые схемы, принципы цифровой гигиены остаются прежними. Базовые правила безопасности, чтобы не попасться на мошенничество: 

• Сверяйтесь с официальным URL-адресом — это уникальный набор символов, а для подделки приходится добавлять или убирать буквы, делать ошибки и менять слова. 

• Не поддавайтесь на давление — «горящие предложения» часто ограничивают во времени, не давая подумать. 

• Не передавайте конфиденциальную информацию — Apple ID, пароли и коды подтверждения должны оставаться у вас. 

• Подключите двухфакторную аутентификацию — она защищает учетную запись, мессенджеры, банковские приложения, почту. 

Держите голову холодной, чтобы не попасться на мошенничество. Например, если вы не участвовали в розыгрыше, не могли и выиграть. 

Что делать, если попались на крючок мошенников? 

Если передали информацию аферистам, не теряйтесь — действуйте быстро. Обратитесь в банк: нужно заблокировать счет и подать спор по транзакции. В качестве подтверждений сохраните скриншоты переписки с мошенниками, пока ее не удалили. 

Если вы отдали скамерам доступ к Apple ID, зайдите на сайт iforgot.apple.com с доверенного девайса и скиньте пароль. Если доступ уже не получается восстановить, обратитесь к поддержке через support.apple.com — нужно предоставить паспорт и документ, подтверждающий покупку (чек или накладная). К сожалению, официальные сервис-центры не помогут в такой ситуации — доступа к учетной записи у них нет. 

Параллельно подайте заявление о мошенничестве в полицию. В Украине можно обратиться в ближайшее отделение, позвонить по 102 или 112. 

Часто задаваемые вопросы 

Как понять, что сообщение о выигрыше фальшивое? 

Если вы не участвовали в розыгрыше, а вам пишут о призе и просят оплатить доставку или комиссию — это мошенники. Дополнительные сигналы: давление по времени, опечатки в тексте и странные ссылки. 

Можно ли вернуть деньги? 

Теоретически — да, если действовать быстро. Звоните в банк, подавайте заявление на оспаривание транзакции — иногда перевод успевают заблокировать. Одновременно пишите заявление в полицию. 

Как защитить детей от мошенничества в сети? 

Поговорите с ребенком и расскажите, что нельзя переходить по ссылкам внутри игры, передавать коды из сообщений, пароли и CVV-код, даже если представляются сотрудниками службы поддержки. Можно подключить родительский контроль и отслеживать переводы. 

Как отличить реальную рассылку от мошенничества? 

Смотрите на адрес отправителя: у реальных компаний корпоративный домен, и они никогда не запрашивают пароли или реквизиты карты по email.