Не работает камера iPhone? Вот что нужно сделать

Причин, из-за которых перестает работать камера iPhone, предостаточно: вышла из строя матрица, уронили, ударили смартфон и так далее. При этом внешние повреждения не всегда заметны, что нередко усложняет задачу. Конечно, опытный мастер быстро разберется, что к чему, и устранит неполадки. Но пока давайте разбираться, что можно сделать самостоятельно. 

Причины поломки 

Последние смартфоны Apple стали крупнее и тяжелее, модули их камер — массивнее, что особенно заметно в моделях Pro и Pro Max. Например, при падении iPhone 14 Pro Max или iPhone 15 Pro корпус телефона перенесет удар, а вот хрупкая выступающая камера рискует повредиться. 

В большинстве случаев основная причина неисправности — это падения и удары. Но если вы не роняли и не ударяли смартфон, камера может не работать или делать некачественные снимки из-за системных неполадок, сбоев в программе. 

Лазерный луч — «убийца» камеры 

Эта еще одна из причин неисправности. После попадания лазера в объектив камеры iPhone может потребоваться серьезный ремонт. Почему? Луч не отражается от объектива, а проходит насквозь, «сжигая» фотосенсор. В результате модуль полностью выходит из строя, и ему требуется замена. Не пытайтесь самостоятельно решить проблему. Обратитесь за помощью в авторизованный сервис-центр iSpace, где используется современное оборудование и только оригинальные детали Apple, поставляемые производителем. 

Помните, что установка неоригинального модуля приведет к неправильной работе устройства. 

Настоятельно рекомендуем: не делайте снимки на iPhone на концертах, шоу и мероприятиях, где используются лазерные спецэффекты. При попадании луча в объектив может «сгореть» фотосенсор. Кроме того, даже если вы отключили камеру, но не закрыли ее защитным чехлом, риск повреждения модуля есть. 

Что делать, если внешне камера целая, но не работает? 

Бывает так, что внешне не обнаружено никаких повреждений. Однако вспышка не включается, отсутствует фокусировка, видоискатель показывает черный дисплей, ухудшилось качество снимков, видео или камера вовсе перестала функционировать. В этом случае алгоритм действий следующий: 

• Снимите защитные чехлы, пленку — всё, что потенциально может мешать съемке. Убедитесь, что рядом с телефоном нет магнитов. 
•  Аккуратно очистите объектив. Используйте мягкую безворсовую салфетку. 
• Включите фонарик. Если наблюдаются сбои в его работе, значит, и вспышка будет работать неправильно. 
• Сделайте перезагрузку телефона, а после попробуйте пофотографировать. 

Также камера iPhone может плохо работать из-за экстремальной температуры: слишком жаркой или наоборот — морозной. Apple уведомляет, что рабочий диапазон эксплуатации iPhone от 0 до 35 градусов. Если это ваш случай, отнесите телефон в рабочую зону и оставьте на 10-15 минут. 

Если ничего не помогло, обратитесь в авторизованный сервис-центр, где специалисты проведут качественный ремонт камеры iPhone. Бывает так, что модуль некорректно работает или полностью перестает функционировать из-за внутренних повреждений, сбоев в программном обеспечении. А это никак не заметишь при самостоятельной диагностике. 

Разбилась задняя камера: алгоритм действий 

Даже с разбитой камерой телефон может работать и делать снимки. Но при обнаружении такого повреждения лучше сразу же обратиться за помощью к специалистам. Опасность в том, что через трещины и сколы внутрь объектива попадают влага и грязь. А они выведут из строя как камеру, так и сам смартфон. 

Итак, что делать, если повредили задний модуль: 

1. Заказать в сервис-центре ремонт стекла камеры iPhone. Специалисты поставят новый элемент, если внутренний модуль остался целым. 
2. Заменить весь блок камеры. Этот вид работ обойдется дороже, чем замена стекла. Цены можно уточнить у инженеров сервисного центра. 

Только специалист после проведения диагностики скажет, в каком ремонте нуждается ваш телефон. 

Разбилась фронтальная камера: алгоритм действий 

К слову, «фронталка», или передняя камера используется не только для селфи, но и для видеовызовов. А еще она расположена в блоке с датчиком для Face ID, что усложняет задачу. 

Что указывает на неисправность «фронталки» 

Отметим четыре распространенных признака: 

1. Камеры не фокусируются. 
2. Видеоискатель показывает черный дисплей. 
3. Виснет приложение «Камера». 
4. На снимках видны засветы. 

Причины неисправностей — удары, падения, сбой программного обеспечения. Бывает так, что и фронтальная камера реагирует на экстремальную минусовую температуру, из-за чего некорректно работает. 

А что делать, если внешних повреждений нет, но смартфон отказывается вас фотографировать? В этом случае действия следующие: 

• Зайдите в системные настройки iPhone, проверьте оставшуюся память. Может быть, для новых снимков не осталось места. 
• Закройте все работающие приложения, перезагрузите девайс. 
• Освободите телефон от аксессуаров: чехла, пленки и всего, что потенциально мешает съемке. 
• Когда выстраиваете кадр, отдалите камеру, поменяйте фокус. 

Если ничего не помогло, обращайтесь за помощью к специалистам. И помните, что «фронталка» в одном блоке с датчиками Face ID, — оба этих элемента привязаны к матплате смартфона. Поэтому одного ремонта фронтальной камеры iPhone может быть недостаточно — иногда приходится менять целый модуль. 

Кроме того, из-за привязки к материнской плате нельзя поставить модуль от другого устройства — велика вероятность сбоев. 

И не забывайте, что все эти сложные манипуляции должны проводить только специалисты авторизованного сервис-центра. 

Гарантийный ремонт 

Гарантия на смартфоны Apple — 12 месяцев. Это значит, что если iPhone работает некорректно из-за производственного дефекта, его отремонтируют бесплатно. Правило касается ремонта задней или фронтальной камеры iPhone, но только при обнаружении брака. 

Если же причина в механических повреждениях, оплачивать услуги даже в период гарантийного срока придется самостоятельно.  

Почему нужно обращаться в специализированный сервис-центр? 

Самостоятельный ремонт техники Apple только усугубит ситуацию, а помощь неквалифицированных специалистов заставит переплатить в несколько раз и остаться без рабочего смартфона. 

Так почему нужно обращаться к специалистам в официального сервиса: 

1. Ремонт основной и фронтальной камер iPhone требует от мастера высокой квалификации. 
2. В работе должны использоваться только оригинальные запчасти Apple с гарантией производителя. В неавторизованных мастерских клиентам нередко предлагают б/у детали под видом новых или контрафактную продукцию, которая выдается за оригинальную. 
3. На выполненные услуги предоставляется гарантия. Здесь нужно отметить, что даже если вы самостоятельно разбили камеру iPhone, но при этом сам телефон еще на гарантии, то обращение в обычные мастерские аннулирует оставшийся срок. А ремонт в авторизованных сервисных центрах сохранит его. 

Поэтому если хотите, чтобы смартфон был качественно отремонтирован, лучше не рискуйте. 

Сервисный центр iSpace 

Наш магазин не только продает оригинальную технику Apple, но и предлагает гарантийное и послегарантийное обслуживание: диагностику, устранение неисправностей, замену деталей, настройку и так далее. На все виды работ дается гарантия. Вы можете быть уверены в высоком качестве сервиса и оригинальности комплектующих, так как мы являемся официальным партнером Apple в Украине. 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ 

Как перенести данные при переходе с Android на iPhone? Простая инструкция

Звонят с неизвестных номеров? Узнайте, как заблокировать звонки на iPhone