Что делать, если залил iPhone? Инструкция по спасению

«Упс, кажется, я утопил iPhone…» — что ж, с кем не бывает. Попали под дождь, уронили девайс в лужу или сугроб, случайно окунули в унитаз или ванную, опрокинули чашку чая — да мало ли вариантов. 

Кто виноват — понятно, а вот что делать, если iPhone упал в воду? Рассказываем, почему нести «утопленника» в сервис — жизненно важно. И что будет, если не отреагировать мгновенно. А еще — какие модели iPhone меньше остальных боятся воды. Спойлер: но даже их ронять в бассейн не стоит. 

Что делать, если телефон упал в воду: первая помощь 

Шансы на восстановление устройства зависят от скорости и правильности ваших действий. 

1. Первое, что нужно сделать, — достать девайс из воды. 
2. Промокнуть мягкой сухой тряпочкой без ворса или впитывающей салфеткой. 
3. Снять чехол, защитную пленку. 
4. Аккуратно встряхнуть телефон, держа разъемом вниз. 
5. Полностью выключить, оставить сушиться часов на 6 в сухом прохладном месте, не на солнце. 

Внимание! Если вы уронили телефон в химическую жидкость, аккуратно промойте его проточной водой. 

Модели iPhone, выпущенные после 2006 года, имеют сбоку на корпусе индикатор контакта с жидкостью — LCI. В сухом состоянии индикатор серебристый или белый. Когда на корпус попадает вода, индикатор краснеет. 

Чем в целом опасна вода для iPhone 

Если в iPhone попала вода, нужно его сразу просушить, как мы описали выше. А лучше обратиться в сервис, даже если все вроде бы работает. Вы не можете точно знать, куда и сколько попало воды, какой урон она принесла или может принести. Простого выключения и оставления на просушку может оказаться недостаточно.

Это электроприбор. Даже если он выключен, аккумулятор все равно подключен к плате. Вода — отличный проводник электричества. А еще она окисляет металл. 

Поэтому даже незначительное попадание жидкости чревато серьезными, а порой и необратимыми поломками электронных компонентов. Тем более если это бензин, алкоголь или бытовая химия. 

Какие проблемы могут возникнуть 

Если смартфон не был просушен, готовьтесь к неприятным сюрпризам: 

• появятся разводы и пятна на экране iPhone после попадания воды; 
• изображение будет передаваться некорректно; 
• тачскрин перестанет реагировать на прикосновения; 
• отключатся динамики, пропадет звук; 
• аккумулятор будет плохо держать заряд или вообще откажется заряжаться; 
• камера станет плохо снимать. 

Что делать, если в динамик или разъем для зарядки iPhone попала вода? 

Если вода попала в разъем для зарядки iPhone, кабель подключать нельзя. Если подключен — быстро отсоедините от адаптера и девайса. 

iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и последующие модели сообщают о наличии жидкости в разъеме, на кабеле или внутри подключаемого аксессуара. Зарядка будет недоступна до полного высыхания. 

Как просушить разъем Lightning? Переверните устройство разъемом вниз, постучите о ладонь, чтобы вытряхнуть капельки влаги. Оставьте на просушку в проветриваемом помещении. На полное высыхание может уйти от получаса до суток. 

Если вода попала в динамик — опять же, зажмите телефон в руке и встряхните. На всякий случай смартфон стоит отключить часов на шесть. Если звук пропал и после этого не появился, несите девайс мастеру. 

Бегом в сервис! 

Что делать, если телефон упал в воду и не включается? Сразу же обращаться в авторизованный сервисный центр Apple.  

Это именно тот случай, когда промедление смерти подобно. Чем раньше вы обратитесь за помощью, тем больше шансов на спасение «утопленника». И тем меньше заплатите за ремонт! 

Кроме отказа включаться, серьезными считаются случаи: 

•  на телефон попала химическая жидкость или морская вода; 
• девайс пролежал в воде дольше 30 секунд; 
•  есть повреждения на корпусе. 

Гарантийный случай или нет? 

Увы, нет. Если химическая или обычная жидкость вода попала в iPhone и повредила его, вы лишаетесь гарантии. Но все равно в сервисном центре технику примут и отремонтируют. 

Что сделают в сервисном центре? 

Инженеры сервисного центра iSpace «откачают» пострадавшего: разберут, устранят остатки влаги, проведут диагностику на предмет короткого замыкания. 

Возможно, потребуется: 

• заменить экран; 
• отремонтировать контроллер дисплея; 
• перепаять компоненты матрицы и т. д. 

Все зависит от того, какой именно компонент поврежден. Иногда можно обойтись и без вскрытия корпуса. 

Не надейтесь, что вы справитесь с проблемой сами. Самостоятельная сушка и кустарный ремонт порой приносят куда больший урон, чем вода под экраном iPhone. Кроме опыта и квалификации понадобится масса всего, что есть только в сервисном центре: инструмент для диагностики и разбора девайса, фены-компрессоры, средства для защиты от коррозии, пасты для обеспечения герметичности. 

«Народные» способы: стоит ли им вообще доверять? 

Сразу скажем: «народные» методы либо малоэффективны, либо небезопасны, либо и то и другое. Кому-то они действительно помогли, но это вопрос везения. Использовать их можно (но исключительно на свой страх и риск), разве что когда ничего другого не остается и нет возможности обратиться в сервисный центр.  

Если вы утопили телефон и находитесь вдали от цивилизации, вариантов спасения мало, попробуйте просушить телефон сами. Хорошо, если есть специальный чехол для сушки. 

Некоторые советуют положить промокший iPhone в емкость с рисом или гречкой. Считается, что крупа отлично впитывает влагу. Однако зерна могут легко забиться в разъемы. Такой способ сушки опасен для телефона — не зря Apple запрещает его использовать. 

Еще один популярный, но не запрещенный производителем метод, — сушка феном. Только не включайте «горячий» режим и не подносите слишком близко к смартфону. Сенсор, модули дисплея, камеры и другие деликатные компоненты устройства крайне чувствительны к перегреву. 

6 «нельзя» при сушке смартфона 

Мы объяснили, что нужно делать, если в iPhone попала вода. А теперь — чего делать нельзя. 

1. Разбирать корпус самостоятельно, если телефон упал в воду и не включается. 
2. Заряжать мокрый смартфон. Если произойдет короткое замыкание, травму рискует получить не только аппарат, но и его владелец. 
3. Использовать моющие средства, влажные гигиенические салфетки — они способны серьезно повредить девайс. 
4. Чистить динамик ватными палочками, острыми предметами. 
5. Сушить смартфон на батарее или на солнце. 
6. Погружать в сыпучие субстанции: соль, гречку, рис (забивают разъемы), а особенно сахар (растворяется и заклеивает важные детали). 

Как уберечь iPhone от влаги? 

Инструкция по эксплуатации iPhone запрещает частично или полностью погружать его в воду. А также использовать в помещениях с высокой влажностью, в том числе в бане, сауне,  ванной, душе. 

Чаще всего девайс роняют, если он без чехла. Руки от пота становятся влажными, металлический корпус выскальзывает. Поэтому купите нескользкий чехол. А если отправляетесь на пляж или водные аттракционы, поместите девайс в специальный водонепроницаемый чехол. 

Постарайтесь не класть телефон на стол, когда едите, чтобы не залить едой и напитками. А еще так будет правильнее с точки зрения этикета и гигиены. 

Модели iPhone, которые не боятся воды 

Последние модели смартфонов Apple хорошо защищены от воды. Защита обозначается стандартом IP (International Protection). Например, в маркировке «IP67» первая цифра (6) означает защиту от пыли, вторая (7) — от намокания. 

Цифра 7 или 8 говорит, что девайс выдержит купание в пресной воде. 

iPhone XR, iPhone X, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и 8 Plus, iPhone 7 и 7 Plus имеют маркировку IP67. Они выдерживают погружение в воду на 1 метр, но не более 30 минут. 

Следующие модели защищены лучше: IP68. Их можно погружать в воду на то же время, но уже на 2–6 метров (в зависимости от модели). Это iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max, iPhone XS и iPhone XS Max и более новые смартфоны. 

Есть несколько «но». 

• Чем дольше вы пользуетесь продуктом Apple, тем менее герметичным становится корпус, особенно если вы хоть раз самостоятельно его разбирали или роняли. 
• Влагостойкость тестируется на пресной воде. Морская вода, растворы, напитки гораздо активнее окисляют и разрушают детали. 
• Корпус защищен от брызг и кратковременного намокания. Девайс с хорошей защитой (iPhone XR и все, что новее) выживет, если на него пролить чай, но не после долгого купания в водоеме. 

Поэтому все-таки постарайтесь обращаться со своим любимым девайсом бережно, пусть даже индекс IP у него высокий. Держите iPhone подальше от ванной, сауны, бассейна и прочих мокрых мест. А если ЧП произошло — приходите в iSpace! 

Авторизованный сервисный центр iSpace 

iSpace не только продает технику Apple, но и ремонтирует ее по стандартам Apple. Мы сделаем все, чтобы «реанимировать» ваш iPhone. Для этого в сервисном центре iSpace есть необходимые условия: компетентные инженеры, которые специализируются именно на технике Apple. А также профессиональное оборудование, инструменты и оригинальные запчасти, которые iSpace получает напрямую от производителя. В свободной продаже их нет, поэтому обычные мастерские вынуждены искать б/у-комплектующие или заказывать китайские.

На выполненную работу предоставляется гарантия, поэтому с iSpace вы полностью защищены.  

Наши сервсисные центры находятся по адресам: 

• г. Киев, ТРЦ Retroville проспект Правды, 47, +38(044)3630390;
• г. Днепр проспект Дмитрия Яворницкого, 51, +38(067)6994242;
• г. Одесса, Дерибасовская, 27, +38(067)4505508;
• г. Львов пл. Ангелов, 1 (пл. Стефана Яворского), +38 067 652 74 74.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Обзор приложения «Локатор» для поиска техники Apple: как включить, настроить и использовать

Что делать, если iPhone выключился и не включается на холоде?

Можно ли заряжать iPhone 15 неоригинальным кабелем?